Política de envío

En Tartachuches trabajamos con la mayor rapidez para que tus pedidos lleguen lo antes posible y en las mejores condiciones.

A la hora de la compra, puedes decidirte por diferentes tipos de envío dependiendo de la urgencia o zona de envío.

 

Por agencia de transporte

La agencia de transporte que trabaja con nosotros, Nacex, te entregará el paquete donde nos indiques, avisándote con un e-mail o SMS antes de la entrega para que sepas aproximadamente cuando lo harán.

También puedes indicarnos en el campo "comentarios" del formulario de compra que prefieres ir a la delegación de la agencia más cercana que tengas para recoger tu compra.

Los pedidos referentes al material disponible y confirmados antes de las 14h se enviarán el mismo día y se recibirán el siguiente día laborable. (Plazo habitual).

Los pedidos realizados el sábado y el domingo se enviarán el siguiente día laborable y se recibirá el segundo día laborable. (Un pedido realizado en domingo se recibirá el martes, siempre que lunes y martes sean laborables)

 

Envíos gratis

Los paquetes se enviarán a portes pagados sin ningún coste para el comprador cuando los pedidos superen los 75€, en territorio peninsular.

En caso contrario, se facturarán los portes en función del destino y el volumen a enviar.

Si tienes cualquier duda relativa a las formas de pago, puedes contactarnos sin ningún tipo de compromiso mediante el formulario de contacto, a través de nuestro correo electrónico: info@tartachuches.com  o llamando al teléfono de atención al cliente: 626 11 18 28

 

Recogida en tienda

Si lo prefiere puede venir a buscar su pedido en nuestra tienda situado en el Passeig Pere III, 39 Entresol 1 - 08242 Manresa (Barcelona). Le avisaremos cuando esté listo para que pueda venir a recogerlo.

Notas:

 

  • Es posible que los plazos de entrega de mensajería puedan demorarse durante periodos de gran acumulación de paquetería, como pueden ser las épocas de rebajas o navideña (el comienzo del periodo navideño y acumulación de paquetería se considera a partir del Black Friday. Estos posibles retrasos son por causas ajenas a Tartachuches, por lo que no nos hacemos responsables del incumplimiento de plazo de entrega por parte de la empresa de mensajería, el cliente asume y acepta estas condiciones en caso de hacer sus pedidos en estas fechas.
  • Pueden existir demoras por causas climatológicas de fuerza mayor, como temporales de nieve, agua o inundaciones, estas causas estarán justificadas y Tartachuches no será responsable de los retrasos en las entregas producidas por estos motivos. 
  • El envío se efectuará una vez la compra sea confirmada con el pago.
  • Una vez el pedido haya salido del almacén, los costes adicionales de mensajería derivados de un posterior cambio de dirección, error en el código postal, o datos de envío erróneos, serán a cargo del comprador.